Splio

Anticipez chaque achat, fidélisez chaque client.

Les origines de l’outil, son histoire

Splio est un fleuron de la French Tech fondé en 2001. Initialement simple routeur d’emails, la plateforme a su opérer un pivot stratégique majeur pour devenir ce qu’ils appellent aujourd’hui un « Neo-CRM ». Cette évolution s’est accélérée avec les acquisitions de Gowento (spécialiste du Mobile Wallet) et plus récemment de Tinyclues (expert de l’IA prédictive), faisant de Splio un acteur incontournable pour l’omnicanalité.

La société est actuellement co-dirigée par Antoine Parizot et Antoine Scialom.

Antoine Parizot et Antoine Scialom co-CEOs de SPLIO

Qu’est-ce que c’est concrètement ?

C’est une plateforme SaaS qui combine trois briques essentielles : une CDP (Customer Data Platform) pour unifier la donnée client, un moteur de Marketing Automation pour orchestrer les campagnes, et un moteur de fidélité ultra-complet.

L’outil est nativement conçu pour connecter les boutiques physiques et les sites e-commerce au sein d’une interface unique.

Quand choisir un outil comme Splio ?

Conçue pour les marques B2C (retail, e-commerce, luxe, tourisme, transports, télécoms), Splio transforme le CRM en un véritable moteur de croissance. C’est la plateforme de référence pour les CRM Managers, les équipes marketing et les dirigeants qui souhaitent maximiser l’usage de leur data client, industrialiser la personnalisation et booster le ROI de leurs campagnes d’activation.

Splio devient indispensable dès que vous avez un réseau de boutiques physiques en plus de votre boutique en ligne. C’est l’outil de prédilection si vous souhaitez digitaliser votre programme de fidélité et utiliser le smartphone de vos clients (via le Mobile Wallet) comme principal point de contact.

Faire le choix de Splio, c’est opter pour un CRM où l’intelligence artificielle est véritablement native.

Concrètement, l’IA agit comme un copilote sur toute votre chaîne de valeur :

• Ciblage : Priorisation intelligente des segments.
• Stratégie : Recommandation des activations les plus adaptées.
• Création : Génération de contenus.
• Amélioration : Optimisation continue des campagnes.

Le résultat pour les équipes ? Des messages plus pertinents, une productivité décuplée et des résultats marketing maximisés.

Les clients Splio

Les applications / uses cases

• Activation de données via Canaux CRM (email, SMS, RCS, Whatsapp, Push)
• Automatisation Marketing – Flows/Scénarios automatisés
• Digitalisation de la carte de fidélité dans l’Apple Wallet ou Google Pay.
• Orchestration de campagnes prédictives grâce à l’IA pour envoyer le bon produit à la bonne personne.
• Création de parcours « Drive-to-Store » pour inciter les clients web à se rendre en magasin.
• Gestion d’un programme de fidélité complexe (statuts, points, cagnottage) synchronisé en temps réel.

Les fonctionnalités principales de l’outil

• Automation multicanale (Email, SMS, Mobile Push).
• Moteur de fidélité (Loyalty Engine) hautement personnalisable.
• Segmentation prédictive basée sur l’intelligence artificielle.
• CDP intégrée pour une vue client à 360°.
• Mobile Wallet Marketing (notifications push sur le pass fidélité).

L’IA au cœur de la plateforme

Splio met l’IA au service exclusif de la connaissance client et de l’activation marketing. La solution accompagne les équipes CRM sur l’ensemble de leurs enjeux opérationnels :

• Anticipation : Prédiction des futurs comportements d’achat.
• Ciblage : Priorisation intelligente des audiences à adresser.
• Exécution : Recommandation d’activations, création de contenus et optimisation en temps réel.

Pour couronner le tout, la plateforme intègre Ask My CRM : un véritable copilote intelligent qui simplifie l’exploration de vos données pour décider vite et bien.